نحوه ساخت فروشگاه آنلاین از ابتدا - راهنمای گام به گام
اگر محصولات خود را از طریق فروشگاه آجر و ملات خود به فروش می رسانید ، این زمان مناسب برای شروع کار بر روی ساختن فروشگاه اینترنتی خود است تا به مشتریان خود راهی آسان و راحت برای خرید از هرجای دیگر ارائه دهد
اکثر صاحبان مشاغل با چالش روبرو هستند زیرا در هنگام راه اندازی کارگاه تجارت الکترونیکی تجارت الکترونیک خود با روند دقیق پیروی آن آشنا نیستند و اگر نمی دانید از کجا شروع کنید
ساختن یک وب سایت موفقیت آمیز تجارت الکترونیک چیزی بیش از خرید دامنه و ایجاد یک الگوی / مضمون premade است
در اینجا راهنمای آسان و گام به گام ما در مورد چگونگی ساخت یک فروشگاه اینترنتی از ابتدا ارائه شده است
- در مورد بازار هدف خود تحقیقاتی انجام دهید
- نام فروشگاهی مناسب را برای فروشگاه آنلاین خود بخرید
- یک برنامه کارآمد تجارت الکترونیکی تهیه کنید
- بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک را انتخاب کنید
- طراحی وب سایت تجارت الکترونیک
- توسعه تمام عملکردهای جلویی و انتهای جلو
- تصمیم گیری در مورد دسته بندی محصولات
- تهیه تصاویر و فیلم های محصول
- توضیحات محصول را بنویسید
- دروازه پرداخت را تنظیم کنید
- پیکربندی حمل و نقل
- میزبانی وب و گواهی SSL
- بهینه سازی موتور جستجو
- پایان دادن به آزمایش
- رسانه های اجتماعی و استراتژی بازاریابی محتوا
- سرویس و نگهداری های مرتب
قبل از شروع چند نمونه فروشگاه اینترنتی را معرفی میکنیم:
خانه چین
http://www.khanecheen.ir/
اسباب بازی
http://www.gamingtools.ir/
رابوکالا
https://www.rabokala.ir/
بازی و سرگرمی
http://www.game-digikala.ir/
مد زنانه
http://www.ladymodkala.ir/
سلطانپور
http://www.soltanpourstudio.com/
برای شروع آماده هستید؟
بیایید درباره هر نکته در جزئیات بحث کنیم
1) برخی از تحقیقات بازار را انجام دهید
انجام برخی تحقیقات اولیه در مورد بازار و رقبا بسیار مهم است زیرا به شما کمک می کند تا آنچه رقبا را انجام می دهید ، چه کاری را برای آنها انجام می دهد و چه چیزی به شما کمک نمی کند. چه چالش هایی با آنها روبرو هستند ، اگر آنها به خوبی پیش بروند - این به دلیل تجربه کاربری وب سایت یا استراتژی قیمت گذاری آنها ، گزینه شخصی سازی محصول در صفحات محصولات خود ، چه راهکارهای پرداخت و روش های حمل و نقل مخاطبان مورد نظر شما را ترجیح می دهد و غیره.
سعی کنید حداقل 5-7 از رقبای برتر خود ، تمام این معیارها را بفهمید و بر اساس آن بتوانید بهترین انتخاب پارامترهای مختلف را در فروشگاه وب خود داشته باشید
گرفتن زمان در ابتدا برای تحقیق و کشف کامل در مرحله بعد بسیار مفید خواهد بود
2) انتخاب نام دامنه مناسب برای فروشگاه وب شما
هنگامی که تمام تحقیقات مورد نیاز را انجام داده و تمام محصولاتی را که می خواهید در فروشگاه وب خود بفروشید شناسایی کرده اید ، قدم بعدی خرید نام دامنه مورد استفاده برای وب سایت تجارت الکترونیکی شما است.
نام دامنه آدرسی است که کاربران اینترنت می توانند به وب سایت کسب و کار شما دسترسی داشته باشند. انتخاب یک نام دامنه مناسب در صنعت تجارت شما بسیار مهم است زیرا اعتبار طولانی مدت به کسب و کار شما می افزاید
شما می توانید نام دامنه مورد نظر خود را از فروشندگان مختلف موجود در بازار مانند Godaddy ، Bigrock ، namecheap و سایر موارد دیگر خریداری کنید
3) تهیه یک برنامه تجاری مؤثر
راه اندازی یک فروشگاه وب قطعاً ایده ای عالی با فرصت های فراوان است اما با پیشرفت های فناوری ، بازار سریعتر از همیشه تغییر می کند و یک برنامه شفاف تجاری به شما کمک می کند تا ایستادگی کنید.
تحقیقات بازار و رقبا انجام شده در مرحله 1 به شما کمک می کند تا با در نظر گرفتن نیازهای مشتریان بالقوه خود هنگام خرید آنلاین و برنامه هایی که باید در وب سایت تجارت الکترونیک خود ارائه دهید ، یک برنامه تجاری صحیح تهیه کنید تا بهترین تجربه خرید تاکنون را برای آنها فراهم کنید.
فروشگاه وب شما تقریباً در همه زمینه های کار شما شامل فروش-بازاریابی ، خدمات مشتری ، حسابداری و فناوری اطلاعات تأثیر خواهد گذاشت. هنگامی که شروع به ایجاد یک برنامه ریزی در کنار هم می کنید ، درک کنید که چگونه فروشگاه اینترنتی تجارت الکترونیک شما می تواند به هر گوشه سازمان شما برسد و به پیشرفت تجاری شما کمک کند.
4) بهترین پلت فرم تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید
قدم بعدی انتخاب بهترین پلت فرم تجارت الکترونیکی مناسب برای نیازهای تجاری شما است. انتخاب یک بستر دیجیتال مناسب برای ایجاد فروشگاه اینترنتی شما می تواند تأثیر بسزایی در موفقیت کسب و کار آنلاین شما داشته باشد
از آنجا که تعداد زیادی سیستم عامل مختلف در بازار موجود است ، انتخاب سکویی که بتواند تمام نیازهای شما را بطور موثر و در بودجه شما برآورده سازد ، دشوار است.
هنگام انتخاب راه حل تجارت الکترونیک ، باید فاکتورهای زیر را در نظر بگیرید
قیمت گذاری
- انعطاف پذیری در اجرای طرح ها و ویژگی های سفارشی
- امکان و سهولت ادغام سیستم شخص ثالث
- دوستی موبایل
- در ویژگی های بازاریابی داخلی موجود است
- سهولت سفارش و مدیریت موجودی
- امکان اندازه گیری با رشد کسب و کار شما
- دوستی SEO
- امنیت
اگر تازه با مقدار کمی از موجودی شروع کرده اید و به عملکردهای سفارشی زیادی احتیاج ندارید ، هر شرکت توسعه تجارت woocommerce پیشنهاد می کند تجارت woocommerce را بررسی کند زیرا تمام عملکردهای مورد نیاز یک فروشگاه وب استاندارد را دارد.
و اگر شما یک تجارت خوب با تعداد SKU بزرگ هستید و به تعداد زیادی ویژگی سفارشی نیاز دارید تا تجربه خرید فوق العاده خود را به کاربران نهایی ارائه دهید ، Magento و 3DCart بهترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی موجود در بازار هستند
برخی دیگر از سیستم عاملهای تجارت الکترونیکی خود میزبان خوب دیگر نیز موجود هستند که باید آنها را نیز کشف کنید
5) طراحی وب سایت تجارت الکترونیک
طراحی وب سایت ساده CMS کار سختی نیست بلکه طراحی وب سایت تجارت الکترونیکی کاملاً کاربردی چالش های زیادی دارد زیرا نه تنها برای به نمایش گذاشتن محصولات و خدمات شما ساخته شده است ، بلکه برای ایجاد انگیزه در کاربران خود برای خرید آنلاین ساخته شده است. در نظر بگیرید برای طراحی فروشگاه وب خود ، یک شرکت طراحی وب سایت تجارت الکترونیک با تجربه استخدام کنید
طراحی عالی با ناوبری بصری جذاب و آسان قابل خواندن است. مشتریان شما باید بتوانند به راحتی آنچه را که می خواهید بخرند پیدا کنند یا آنها را به سمت رقبای شما تغییر دهند. قابلیت نمایش فروشگاه وب شما با نمایش اطلاعات مربوط به محصول و خدمات به روشی واضح و مختصر قابل افزایش است
6) توسعه همه عملکردهای Front End و Back End
پس از طراحی تمام صفحات فروشگاه وب ، مرحله بعدی توسعه کیفیت یا کد نویسی در بستر تجارت الکترونیکی شما انتخاب کرده اید. ویژگی های خاصی وجود دارد که هر وب سایت تجارت الکترونیک باید برای رقابت باقی بماند
موفقیت وب سایت های تجارت الکترونیکی شما تنها با محصولات و خدماتی که ارائه می دهید و اینکه وب سایت چگونه طراحی شده مناسب نیست بلکه همچنین با ویژگی هایی که وب سایت شما ارائه می دهد هم برای مشتریان و هم برای صاحب وب سایت تعیین می شود.
صفحات محصول مؤثر و پرداخت بصری مهمترین قسمت هستند. انتخاب گزینه های کالاهای مورد نیاز و پرداخت نهایی را با حداقل مراحل ممکن برای خریداران دشوار نکنید
زمان بارگذاری سریع برای هر صفحه بسیار مهم است و یکی از مهمترین عوامل سرعت بارگذاری ، چگونگی کارایی برنامه نویسی وب سایت شما است. یک شرکت توسعه وب سایت تجارت الکترونیک با تجربه استخدام کنید که بتواند وب سایت شما را با تمام استانداردهای کدگذاری در محل بسازد
7) دسته بندی محصولات را تصمیم بگیرید
هرچه دسته بندی محصولات در وب سایت تجارت الکترونیک شما بهتر باشد ، پیدا کردن محصولات خاص مورد نیاز مشتریان برای شما آسان تر خواهد بود.
مهم نیست که چه کالاهایی را می فروشید ، درک چگونگی جستجوی کاربران برای جستجوی محصولات شما و ایجاد ساختار دسته بندی محصولات دقیق و به خوبی سازمان یافته ، برای موفقیت فروشگاه وب شما بسیار مهم است.
ساختار طبقه بندی دقیق و زیر مجموعه ای نه تنها به شما در بهبود تجربه کاربر در وب سایت شما کمک می کند ، بلکه به رتبه بندی سایت شما در موتورهای جستجوگر برای کلمات کلیدی خاص نیز کمک خواهد کرد.
برای دسته بندی محصولات خود چندین روش مختلف وجود دارد ، برای آگاهی بیشتر و اجرای ساختار دسته بندی به بهترین شکل ممکن با یک آژانس خدمات حرفه ای سئو مشورت کنید.
8) تصاویر و فیلم های محصول را آماده کنید
شما باید در مورد اندازه تصویر مورد نیاز در بخش های مختلف فروشگاه جدید جدید ، با توسعه دهندگان تجارت الکترونیک معتبر Magento خود صحبت کنید و شروع به کار کنید تا زمان توسعه این کار را ترتیب دهید.
یک تصویر خوب هزار کلمه صحبت می کند. وقتی شخصی در وب سایت شما قرار می گیرد ، ابتدا توجه آنها به تصاویری که شما استفاده کرده اید می رود و اگر آنچه را که می بیند دوست دارد - در وب سایت شما بیشتر فهرست می کند. کیفیت خوب تصاویر محصول در وب سایت تجارت الکترونیک شما به شما کمک می کند تا بازدید کنندگان بیشتری را به خریداران تبدیل کنید
طبق تحقیقات جدید ، حدود 71٪ مصرف کنندگان فکر می کنند که فیلم بهتر محصول را توضیح می دهد. فیلم های توضیح دهنده محصولات در وب سایت شما این امکان را برای کاربر فراهم می کند که همه چیز در مورد محصولات شما را درک کند و به آنها در تصمیم گیری خرید کمک کند. شما این واقعیت را انکار نمی کنید که مردم این روزها فیلم ها را بیشتر از خواندن متن های طولانی دوست دارند
9) توضیحات محصول را بنویسید
صاحبان وب سایت تجارت الکترونیک معمولاً اهمیت محتوای با کیفیت را دست کم می گیرند. اگرچه از تصاویر با کیفیت خوب و یا فیلم های توضیح دهنده محصول استفاده می کنید ، مشتریان شما سؤالات دیگری در مورد محصولات شما دارند که می توانید با نوشتن توضیحات دقیق محصول به آنها بپردازید.
توضیحات محصول بی نظیر و کاربر پسند به افزایش رتبه موتور جستجوگر کلمات کلیدی محصول شما کمک می کند ، راهنمای ما را در مورد چگونگی نوشتن توضیحات محصولات مؤثر بررسی کنید
10) دروازه های پرداخت را تنظیم کنید
دروازه پرداخت بخشی جدایی ناپذیر از روند پرداخت فروشگاه اینترنتی تجارت الکترونیک است. اگر گزینه های دروازه پرداخت درست و آسان را به مشتریان خود پیشنهاد نکنید ، تجارت الکترونیکی شما موفقیت آمیز نخواهد بود
شما باید تمام گزینه های اصلی دروازه پرداخت مانند PayPal / Braintree ، نوار ، انتقال مستقیم بانکی و غیره را به مشتری خود پیشنهاد دهید
در حین انتخاب دروازه پرداخت ، باید انطباق PCI و گواهی SSL را بررسی کنید تا از مشکلات امنیتی در آینده جلوگیری شود
11) گزینه های حمل و نقل را پیکربندی کنید
خریداران آنلاین اهمیت زیادی در مورد گزینه های حمل و نقل که ارائه می دهید و هزینه های تحویل آن هستند. تحقیقات می گویند که 45٪ از خریداران وقتی گزینه حمل و نقل رایگان را پیدا نکردند ، سبد خرید را رها کردند
شما باید روش های حمل و نقل را که می تواند گزینه های تحویل سریعتر و ارزان تر را در فروشگاه وب خود به مشتریان خود ارائه دهد ، ادغام کنید. اگر در هر دو منطقه قادر به جلب رضایت مشتریان خود نیستید ، در نتیجه فروش را از دست خواهید داد
باید تاریخ تحویل سفارش را با ویژگی ردیابی سفارش مستقیم مشخص کنید. تجربه تحویل مثبت باعث افزایش اعتماد مشتریان و تشویق آنها به خرید دوباره می شود
12) میزبانی وب و SSL
میزبانی وب در واقع فضایی برای سرور است که وب سایت شما در آن زندگی می کند. برای اینکه بتوانید فروشگاه اینترنتی جدید خود را در دسترس عموم قرار دهید ، باید یک سرویس میزبانی قابل اعتماد خریداری کنید
سرویس میزبانی وب شما تأثیر زیادی در عملکرد فروشگاه وب شما خواهد داشت بنابراین در انتخاب یک شرکت میزبان دقت کنید. با شرکت طراحی و توسعه وب خود مشورت کنید تا در مورد مشخصات بسته میزبانی مناسب مورد نیاز نیازهای تجاری خود مشاوره بگیرید
همچنین باید SSL را در وب سایت خود ادغام کنید تا تجربه خرید مطمئن خود را به خریداران ارائه دهد. می توانید از ارائه دهنده میزبان خود گواهی SSL دریافت کنید
13) بهینه سازی موتور جستجو - SEO
SEO فرایند بهبود رتبه جستجوی ارگانیک فروشگاه وب شما با استفاده از برخی از روشها است. اگر مشتریان بالقوه شما نتوانند فروشگاه وب شما را در موتورهای جستجو پیدا کنند ، فرصت فروش بزرگی را از دست خواهید داد
صاحبان مشاغل تجارت الکترونیک معمولاً SEO را نادیده می گیرند فقط به این دلیل که نمی دانند برای موفقیت بلند مدت تجارت چه اهمیتی دارد
SEO باید با طراحی وب سایت شما و فرآیند توسعه یکپارچه شود. اگر نمی دانید چگونه آن را انجام دهید ، راهنمای نهایی سئو تجارت الکترونیکی ما است
14) آزمایش
تیم توسعه وب سایت تجارت الکترونیک شما آزمایش سایت را در مرورگرها و دستگاه های مختلف انجام می دهند اما شما همچنین باید تست کارها را در پایان خود انجام دهید تا مطمئن شوید که هر بخش از وب سایت قبل از راه اندازی بسیار خوب کار می کند.
وب سایتی که به درستی آزمایش نشده باشد ممکن است در یک مرورگر و دستگاه بسیار خوب به نظر برسد اما در دیگری جدا شود و اگر عملکردی وجود ندارد کار کند - کاربران به سادگی به جای دیگری خواهند رفت
هنگامی که فروشگاه وب زنده است ، شما باید آزمایش های A / B را انجام دهید تا مشخص کنید چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست
15) استراتژی بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی
فقط ساخت یک فروشگاه اینترنتی خوب کافی نیست ، شما باید برای موفقیت آن را برنامه ریزی کنید. بازاریابی محتوا و بازاریابی رسانه های اجتماعی دو ستون مهم استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک شما هستند
بازاریابی محتوا به معنای ایجاد محتوای مفید برای مخاطبان هدف شماست و توزیع آن از طریق کانالهای مختلف است
ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند بطور منظم به افزایش اعتماد مشتریان به برند شما کمک می کند و تجارت خود را به عنوان یک مقام در طاقچه شما نشان می دهد. همچنین به تقویت تبدیل و رتبه بندی موتورهای جستجو کمک خواهد کرد
رسانه های اجتماعی کانال مهم دیگری برای همکاری با خریداران و در نهایت افزایش فروش است. ادغام رسانه های اجتماعی در بازاریابی فروشگاه تجارت الکترونیکی شما بسیار مهم است
16) نگهداری منظم
با پایان یافتن طراحی و توسعه فروشگاه وب خود ، کار شما به پایان نمی رسد. برای اجرای صحیح آن ، نظارت و حفظ آن به طور مرتب برای هرگونه مشکل احتمالی مهم است
هنگامی که سایت در حال ساخت است ، ما اغلب از برخی جنبه های مهم غافل می شویم تا به موقع به پایان برسیم و به صورت زنده برویم. بنابراین استفاده از ابزار ردیابی بازدید کننده مستقیم برای نظارت بر نحوه تعامل کاربران نهایی با فروشگاه وب شما و اگر در هر بخش با هر مشکلی روبرو هستند ، مهم است.
راهنمای نگهداری وب سایت تجارت الکترونیک ما به شما کمک می کند تا به خوبی فروشگاه وب خود را حفظ کنید
نتیجه:
موفقیت وب سایت تجارت الکترونیک شما به عوامل زیادی مانند کیفیت محصولات شما ، استفاده آسان از وب ، قیمت گذاری رقابتی ، خدمات به مشتری ، استراتژی بازاریابی و غیره وابسته است و اگر همه این مراحل را به درستی دنبال کنید ، در وضعیت خوبی خواهید بود.
در این عصر رقابت بالا ، تجارت الکترونیک تجارت همه چیز را در ایجاد ارزش برای مشتریان و هرچه ارزش بیشتری ارائه دهید ، شانس بیشتری برای کسب و کار شما خواهد داشت
اگر سؤال دیگری در مورد نحوه ساخت یک فروشگاه آنلاین دارید ، لطفا در بخش نظرات زیر بنویسید و مشاوران تجارت الکترونیک ما خوشحال خواهند شد که